01
담당
답장 전에 담당자를 지정
새 대화를 특정 팀원에게 배정해 중복 답장과 누락을 방지합니다.
업무 흐름
공유 받은편지함을 추적 가능한 운영 흐름으로.
담당 지정, 고객 맥락 연결, 후속 조치와 검토를 반복 가능한 하나의 흐름으로 만듭니다.
02
연결
고객 정보를 메일 옆에 유지
고객 상태, 기록, 내부 메모와 관련 업무 데이터를 함께 확인합니다.
03
후속 조치
이메일을 다음 행동으로 전환
할 일, 마감일, 일정, 청구서 또는 문서 단계로 연결합니다.
04
검토
인계를 확인 가능한 기록으로
배정, 답장, 승인과 인계 과정을 명확하게 남깁니다.
사용 사례
여러 팀이 하나의 책임 관리 방식을 사용합니다.
지원, 영업, 청구, 재무와 관리 팀이 개인 받은편지함에 의존하지 않고 협업합니다.
support@
01고객 지원과 서비스
담당자, 고객 정보, 내부 메모와 후속 작업으로 문의를 관리합니다.
sales@ / info@
02영업과 매출
리드를 배정하고 기회를 추적하며 중복 연락을 막고 다음 단계를 공유합니다.
accounts@ / admin@
03청구와 운영
청구 문의, 송장 후속 조치, 전자 서명, 규정 준수와 관리 요청을 처리합니다.
핵심 기능
공유 이메일에서 전체 업무 협업으로.
메일 담당 관리에서 시작해 고객 기록, 할 일, 문서, 권한과 운영 기록을 연결합니다.
공유 메일함 담당 관리
회사 이메일 대화를 배정하고 재배정하며 진행 상태를 추적합니다.
비밀번호 공유 불필요
각 팀원이 자신의 계정과 역할 기반 권한으로 접근합니다.
고객 정보와 대화 맥락
답장 전에 고객 상세 정보, 기록, 메모와 관련 항목을 확인합니다.
작업과 후속 조치
이메일을 담당자, 마감일, 댓글, 첨부 파일과 일정으로 전환합니다.
영업 기회, 청구서와 전자 서명
이메일에서 영업, 청구와 서명 업무 흐름으로 연결합니다.
보안과 감사 준비
MFA, 권한 범위와 활동 기록으로 검토 가능한 운영을 지원합니다.
요금
소규모 팀부터 필요에 맞게 확장.
회사 도메인 서비스
도메인과 이메일 설정부터 웹사이트 운영까지.
온라인 업무 기반이 필요한 팀을 위해 초기 설정과 지속적인 운영을 지원합니다.
도메인 등록 지원
회사 도메인의 등록, 소유권 관리와 갱신 계획을 지원합니다.
웹사이트 디자인
브랜드, 메시지와 고객 여정에 맞는 실용적인 사이트를 설계합니다.
회사 이메일 설정과 관리
회사 도메인 이메일 계정을 설정하고 유지 관리합니다.
웹사이트 배포와 유지보수
사이트 배포, 업데이트, 운영 점검과 인프라 지원을 제공합니다.
자주 묻는 질문
공유 이메일 운영에 대한 답변.
누락되거나 중복된 답장을 어떻게 방지하나요?
담당자, 상태, 할 일과 고객 정보를 표시해 각 대화의 책임과 후속 경로를 분명하게 합니다.
메일함 비밀번호를 공유해야 하나요?
아니요. 각 팀원이 개인 계정과 역할 기반 권한으로 협업합니다.
어떤 이메일 환경을 지원하나요?
Google Workspace, Microsoft 365와 Office 365를 지원하며 다른 공급자도 구성에 따라 검토합니다.
헬프데스크나 CRM 전용 제품인가요?
아니요. 공유 이메일을 시작점으로 고객, 작업, 일정, 영업 기회, 청구서, 전자 서명과 운영 흐름을 연결합니다.
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